本课程的教学内容主要包括交际与交流的基本知识、沟通与演讲的基本技巧、表达与演讲的实战练习等。交际与交流的基本知识包括沟通的方式、阻碍沟通的因素、提高沟通效果的基本方法等；沟通的基本技巧包括倾听·理解·反馈的能力、冲突处理能力、谈判能力；演讲的基本技巧包括自信与气质的培养、演讲的准备过程、演讲内容的设计等。本课程将通过以上的理论学习，使学生了解口译从业者应具备的基本素质和能力，并通过实战训练，全面提升学生的口语表达能力，使学生能够从容自信地应对公开场合的交流与口译工作。