本课程首先介绍话语分析的基本概况，然后讨论最有影响的7个主要流派, 即1)会话分析法、2)基于民族志的话语分析法、3)基于语料库的话语分析法、4)多模态话语分析法、5)语类分析法、6)批评话语分析法、7)多元文化话语分析法。本课程特别强调如何在各种商务语境下运用这7种方法进行话语分析。