本课程主要研究影响消费者心理与行为的因素以及消费者决策过程。课程内容主要包括：影响消费者购买和消费者行为的社会文化因素比较研究（文化、社会阶层、家庭、参照群体等）；影响消费者购买和消费者行为的心理因素比较研究（动机、个性、情绪、学习、态度等）；消费者决策过程；跨文化消费者行为比较研究等。本课程将通过大量的实例和案例，培养学生研究消费者行为的技巧, 挖掘消费者购买过程的步骤中所产生的影响因素，并在此基础上分析了决定这些消费行为的和消费习惯的底层逻辑，使学生深刻了解本国消费者行为特征及世界主要市场消费者行为特征，为其日后立足本国市场、参与国际化经营，更好地满足不同文化背景下消费者的需求提供指导。